Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les créations sont réalisées à la main avec soin. Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 5 a 10 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte demande ou pour les commandes personnalisées, ce délai peut être légèrement allongé. Vous en serez informé(e) si nécessaire.

🚚 Modes et délais de livraison

Les commandes sont expédiées via [La Poste / Colissimo / Lettre suivie / autre transporteur].

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Suisse : [2 à 3 jours ouvrés]

• France métropolitaine : [3 à 4  jours ouvrés]
  

• International : [5 à 7 jours ouvrés] selon le pays de destination

Ces délais peuvent varier indépendamment de ma volonté (retards postaux, périodes de fêtes, douanes, etc.).

💰 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et varient en fonction du mode de livraison et de la destination.

📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. Je ne peux  être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

📬 Problèmes de livraison

Si votre commande arrive endommagée ou ne vous parvient pas, merci de nous contacter dans un délai de [5 jours] après réception (ou date estimée de livraison), afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

🌱 Engagement

Je privilegie des emballages soignés et responsables, dans la mesure du possible, afin de limiter l’impact environnemental